Politique de remboursement

Tu disposes de 14 jours à compter de la réception de ta commande pour changer d'avis, sans avoir à te justifier.

Comment faire un retour

1. Écris-nous à birkrocs@gmail.com avec ton numéro de commande.
2. Nous te communiquons l'adresse de retour.
3. Renvoie les mules non portées à l'extérieur, dans leur emballage d'origine, avec le lot de pins.

Frais de retour

[Les frais de retour sont à ta charge / Le retour est offert – à compléter].

Remboursement

Le remboursement est effectué au plus tard 14 jours après réception de ton retour, avec le même moyen de paiement que ta commande. En cas de retour d'une paire achetée avec l'offre Duo, le montant remboursé correspond au prix réellement payé pour cette paire.

Produit défectueux ou non conforme

Contacte-nous avec une photo : nous te proposons un remplacement ou un remboursement, dans le cadre de la garantie légale de conformité.