Política de reembolso

Dispones de 14 días a partir de la recepción de tu pedido para cambiar de opinión, sin necesidad de justificarte.

Cómo realizar una devolución

1. Escríbenos a birkrocs@gmail.com con tu número de pedido.
2. Te comunicaremos la dirección de devolución.
3. Envía de vuelta las mules sin usar en exteriores, en su embalaje original y con el lote de pines.

Gastos de devolución

[Los gastos de devolución corren por tu cuenta / La devolución es gratuita – a completar].

Reembolso

El reembolso se efectuará a más tardar 14 días después de la recepción de tu devolución, utilizando el mismo medio de pago que en tu pedido. En caso de devolución de un par comprado con la oferta Dúo, el importe reembolsado corresponderá al precio realmente pagado por ese par.

Producto defectuoso o no conforme

Contáctanos con una foto: te propondremos un reemplazo o un reembolso, dentro del marco de la garantía legal de conformidad.