Preguntas frecuentes

Pedido y pins

¿Cómo funcionan los pins de regalo?
En la ficha de tu par, elige tu talla y luego tu lote de pins. Se añade gratuitamente a tu caja, sin suplemento alguno.

¿Cómo se colocan los pins?
Simplemente se encajan en los agujeros del zueco. Puedes quitarlos y moverlos tantas veces como quieras.

¿Puedo comprar más pins?
¡Sí! Todos nuestros lotes están disponibles en la colección Pins.

¿Cómo funciona la oferta Dúo?
Añade 2 pares al carrito: se aplica automáticamente un 20 % de descuento en el segundo par (el más barato). No hace falta introducir ningún código.

Tallas y modelos

¿Qué tallas ofrecéis?
Del 36 al 41. Consulta nuestra guía de tallas para elegir bien.

¿Qué diferencia hay entre ante y lana?
El ante (38,99 €) tiene un forro cálido, una hebilla dorada y una suela flexible. La lana rizada efecto peluche (25,99 €) es ultrasuave, con suela de corcho muy cómoda.

¿Se pueden llevar al exterior?
Sí, en tiempo seco. Evita la lluvia, especialmente con la lana rizada y el corcho.

Entrega y devoluciones

¿Cuál es el plazo de entrega?
De 4 a 8 días. Recibirás un número de seguimiento por correo electrónico en cuanto se realice el envío.

¿Puedo devolver mi pedido?
Sí, tienes 14 días tras la recepción. Todos los detalles están en nuestra página de Entrega y devoluciones.

Pago

¿Qué métodos de pago aceptáis?
Tarjeta bancaria y PayPal, mediante un pago 100 % seguro.

¿Es para un regalo, es posible?
¡Por supuesto! Cada pedido llega en un paquete cuidado, listo para regalar.